Política de Privacidad

1. Responsable del sitio web

• Responsable: Cindy Bolaños
• Proyecto / sitio web: Inglés con Cindy
• Sitio web: https://inglesconcindy.com/
• Ubicación: Costa Rica
• Correo de contacto: contacto@inglesconcindy.com
• Actividad: educación, clases de inglés, contenido gratuito, ejercicios, recursos digitales y productos educativos relacionados con el aprendizaje del inglés.

2. Datos que podemos recopilar

Este sitio recopila únicamente la información necesaria para funcionar correctamente, mejorar la experiencia de los usuarios, medir el rendimiento del contenido y, cuando corresponda, permitir el acceso a productos digitales.

• Datos técnicos y de navegación: dirección IP aproximada, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación, enlaces consultados y otros datos similares.
• Datos de analítica: información estadística sobre el uso del sitio, como páginas más visitadas, país o región aproximada, fuentes de tráfico y comportamiento general de navegación.
• Datos publicitarios: información recopilada mediante cookies, etiquetas, píxeles u otras tecnologías similares para mostrar anuncios, medir su rendimiento y mejorar la relevancia publicitaria cuando corresponda.
• Datos de contacto voluntario: si nos escribes directamente por correo electrónico, podremos recibir tu nombre, dirección de correo y el contenido del mensaje que decidas enviar.
• Datos de compra: si compras el Club de Prácticas VIP u otro producto digital, la compra se procesa mediante plataformas externas como Hotmart.

3. Para qué usamos tus datos

• Para operar el sitio web: permitir que las páginas carguen correctamente, mantener la seguridad y resolver problemas técnicos.
• Para mejorar el contenido: analizar qué clases, artículos o recursos son más útiles para los usuarios.
• Para medir el rendimiento del sitio: revisar estadísticas generales de visitas, tráfico y comportamiento de navegación.
• Para mostrar publicidad: permitir la monetización de contenido gratuito mediante anuncios, incluyendo Google AdSense cuando esté activo.
• Para responder consultas: contestar mensajes enviados voluntariamente al correo de contacto.
• Para gestionar productos digitales: facilitar el acceso al Club de Prácticas VIP u otros recursos adquiridos mediante plataformas externas.
• Para cumplir obligaciones legales: conservar información cuando sea necesario por motivos fiscales, contables, administrativos o legales.

4. Base legal para el tratamiento de datos

Cuando sea aplicable según tu país o región, el tratamiento de tus datos puede basarse en:

• Consentimiento: por ejemplo, al aceptar cookies no esenciales o al enviar voluntariamente un correo electrónico.
• Ejecución de un contrato: cuando compras un producto digital, membresía o recurso educativo.
• Interés legítimo: para mantener la seguridad del sitio, analizar su rendimiento y mejorar el contenido.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar cierta información por razones fiscales, contables o administrativas.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies, almacenamiento local, etiquetas, píxeles y tecnologías similares. Estas herramientas ayudan a que el sitio funcione correctamente, permiten analizar el tráfico y pueden utilizarse para mostrar anuncios.

• Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico y la seguridad del sitio.
• Cookies de analítica: ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio web.
• Cookies publicitarias: pueden utilizarse para mostrar anuncios, limitar la frecuencia con la que ves un anuncio, medir campañas y personalizar anuncios cuando corresponda.
• Cookies de terceros: pueden ser establecidas por servicios externos integrados en el sitio, como Google, YouTube, Hotmart u otros proveedores tecnológicos.

Puedes configurar tu navegador para rechazar, bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente si desactivas determinadas cookies.

Este sitio puede utilizar CookieYes u otra herramienta de gestión de consentimiento para mostrar un aviso de cookies y permitirte aceptar, rechazar o configurar ciertas categorías de cookies cuando corresponda.

También puedes consultar nuestra Política de Cookies.

6. Google AdSense y publicidad

Este sitio utiliza o puede utilizar Google AdSense para mostrar anuncios. Google, como proveedor externo, puede usar cookies para publicar anuncios en este sitio.

El uso de cookies publicitarias permite a Google y a sus socios mostrar anuncios basados en las visitas de los usuarios a este sitio web y a otros sitios de Internet. Los anuncios pueden ser personalizados o no personalizados, según la configuración del usuario, su ubicación, el consentimiento aplicable y las opciones disponibles en cada región.

Google y otros proveedores externos pueden colocar y leer cookies en tu navegador, o utilizar tecnologías similares como balizas web, identificadores u otras herramientas de medición, con fines de publicación, medición y personalización de anuncios cuando corresponda.

Puedes obtener más información sobre cómo Google usa la información de sitios web que utilizan sus servicios en: Cómo Google usa la información de sitios o apps que utilizan sus servicios.

También puedes administrar o desactivar la personalización de anuncios desde: Configuración de anuncios de Google.

7. Google Site Kit, Search Console y analítica

Este sitio puede utilizar herramientas de Google mediante el plugin Site Kit by Google en WordPress. Estas herramientas pueden incluir servicios como Google Search Console, Google Analytics, Google AdSense y PageSpeed Insights, según los módulos que estén conectados.

Estas herramientas nos ayudan a conocer estadísticas generales del sitio, revisar el rendimiento técnico, entender cómo los usuarios encuentran el contenido y mejorar la experiencia de navegación.

La información obtenida mediante estas herramientas se utiliza principalmente con fines estadísticos, técnicos y de mejora del sitio web.

8. YouTube y contenido incrustado

Este sitio puede incluir videos incrustados de YouTube. Al reproducir o interactuar con estos videos, YouTube y Google pueden recopilar datos técnicos, cookies o información de interacción de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Si has iniciado sesión en tu cuenta de Google o YouTube, tu interacción con los videos podría asociarse a tu cuenta según la configuración y políticas de Google.

9. Hotmart y Club de Prácticas VIP

El Club de Prácticas VIP y otros productos digitales de Inglés con Cindy pueden venderse o entregarse mediante Hotmart.

Cuando realizas una compra, Hotmart puede procesar datos necesarios para completar la transacción, como nombre, correo electrónico, país, información de pago, datos de facturación, estado de la compra, acceso al producto y comunicaciones relacionadas con la compra.

Hotmart actúa como plataforma externa de pago, entrega y gestión del producto. Por eso, el tratamiento de ciertos datos relacionados con la compra se rige también por las políticas de privacidad y condiciones propias de Hotmart.

10. Comentarios en el sitio

Si los comentarios están habilitados y decides publicar un comentario en el sitio, WordPress puede recopilar la información que ingreses en el formulario, así como datos técnicos como la dirección IP y el agente de usuario del navegador, con fines de seguridad y prevención de spam.

Los comentarios publicados pueden ser visibles para otros visitantes del sitio. Si no deseas que cierta información sea pública, evita incluir datos personales en los comentarios.

11. Enlaces externos

Este sitio puede contener enlaces a páginas externas, videos, plataformas de pago, redes sociales, recursos educativos u otros sitios de terceros.

No somos responsables por las prácticas de privacidad, contenido, seguridad o funcionamiento de esos sitios externos. Te recomendamos revisar sus propias políticas antes de proporcionar información personal.

12. Con quién podemos compartir tus datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para operar el sitio, prestar servicios, cumplir obligaciones legales o utilizar herramientas externas.

• Google: para analítica, medición, rendimiento del sitio, publicidad y servicios relacionados.
• YouTube: cuando interactúas con videos incrustados.
• Hotmart: cuando compras el Club de Prácticas VIP u otro producto digital gestionado por esa plataforma.
• CookieYes: para gestionar preferencias de consentimiento de cookies, cuando esté activo.
• Proveedor de hosting y herramientas técnicas: para alojamiento, seguridad, funcionamiento y mantenimiento del sitio web.
• Autoridades competentes: si existe una obligación legal, requerimiento válido o necesidad de proteger derechos legales.

13. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores externos pueden procesar información en servidores ubicados fuera de Costa Rica o fuera de tu país de residencia. Esto puede ocurrir con servicios como Google, YouTube, Hotmart, CookieYes, el proveedor de hosting u otros servicios tecnológicos.

Estos proveedores son responsables de aplicar sus propias medidas de seguridad y mecanismos legales de protección de datos, de acuerdo con sus políticas y la normativa aplicable.

14. Conservación de datos

• Datos técnicos y de analítica: se conservan durante el tiempo configurado en las herramientas correspondientes.
• Datos de contacto por correo: se conservan durante el tiempo necesario para responder la consulta y dar seguimiento razonable.
• Datos de compras: se conservan según los plazos establecidos por la plataforma de pago y las obligaciones legales, fiscales o administrativas aplicables.
• Cookies: su duración depende del tipo de cookie y del proveedor que la utilice.
• Comentarios: si están habilitados, pueden conservarse mientras el comentario permanezca publicado o hasta que sea eliminado.

15. Derechos de los usuarios

Puedes solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos personales escribiendo a: contacto@inglesconcindy.com.

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Suiza u otra jurisdicción con derechos similares, también puedes solicitar limitación del tratamiento, portabilidad de datos o retirar tu consentimiento cuando aplique.

Algunas solicitudes relacionadas con compras, pagos, facturación o acceso a productos gestionados por Hotmart deberán realizarse directamente ante Hotmart, ya que esa plataforma procesa parte de la información de compra.

16. Consentimiento para usuarios del EEE, Reino Unido y Suiza

Si no otorgas consentimiento para anuncios personalizados, es posible que sigas viendo anuncios, pero estos podrían ser anuncios no personalizados o limitados según la configuración disponible, tu ubicación y los requisitos aplicables.

17. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información y mantener el sitio seguro. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

18. Menores de edad

El contenido de Inglés con Cindy está orientado a personas interesadas en aprender inglés y no está dirigido específicamente a menores de edad.

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin autorización de sus padres, madres o tutores legales. Si consideras que un menor nos proporcionó información personal sin autorización, puedes escribirnos a contacto@inglesconcindy.com para revisarlo.

19. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el sitio, nuevas herramientas, nuevos servicios, cambios en proveedores externos o requisitos legales.

La fecha de “Última actualización” indicará la versión vigente.