Términos y Condiciones de Contratación

Última actualización: Febrero 2026

AVISO DE PROPIEDAD INTELECTUAL: El uso de nuestros juegos interactivos y recursos digitales está sujeto a estrictas normas de protección de derechos de autor. Queda prohibida la reproducción total o parcial del código fuente de este sitio.

1. Ámbito de Aplicación

Las presentes condiciones rigen la venta de los productos digitales (Curso «English Now» con valor de USD 97) y servicios de suscripción («Conversation Club») ofrecidos en www.inglesconcindy.com por Cindy Bolaños (en adelante, «La Titular»).

Al realizar una compra, el alumno acepta plenamente estas condiciones, las cuales constituyen un contrato vinculante.

2. Proceso de Compra y Pagos (Plataforma Hotmart)

La comercialización, gestión de cobros y entrega de accesos se realiza a través de la plataforma tecnológica externa HOTMART.

  • Seguridad: El alumno ingresará sus datos bancarios directamente en la pasarela segura de Hotmart. Inglés con Cindy no tiene acceso, ni almacena, ni procesa datos de tarjetas de crédito o débito.
  • Moneda: Los precios están expresados en Dólares Americanos (USD). La conversión a la moneda local del alumno la realiza automáticamente su banco o Hotmart según la tasa de cambio del día.
  • Impuestos: Dependiendo del país de residencia del alumno, Hotmart podría agregar automáticamente el IVA/VAT correspondiente según las leyes locales de servicios digitales.

3. Política de Reembolso (Garantía de Satisfacción)

Ofrecemos una garantía incondicional de satisfacción de 7 días naturales contados a partir de la fecha de compra.

  • Dentro del plazo (0-7 días): Si el curso o el club no cumplen tus expectativas, puedes solicitar el reembolso del 100% de tu dinero directamente a través de la plataforma Hotmart o escribiendo a contacto@inglesconcindy.com.
  • Fuera del plazo (8 días en adelante): Una vez vencido el periodo de garantía, NO se realizarán devoluciones ni reembolsos parciales bajo ninguna circunstancia.

4. Modalidad de Estudio y Soporte (Curso «English Now»)

El curso «English Now» está diseñado bajo la modalidad de Autoestudio (Self-Paced). Esto significa que el alumno avanza a su propio ritmo con el material pregrabado.

  • Soporte Académico: Las dudas sobre las lecciones se resolverán exclusivamente a través del área de comentarios/foro debajo de cada video en la plataforma de Hotmart o en la Comunidad exclusiva de alumnos.
  • Alcance del Soporte: La compra del curso NO incluye clases particulares («1 a 1»), tutorías privadas por videollamada ni corrección personalizada de tareas fuera de la plataforma, salvo que se especifique lo contrario en una oferta especial.

5. Reglas Específicas del «Conversation Club» (Suscripción)

El Conversation Club es un servicio de suscripción mensual con renovación automática.

  • Gestión de la Suscripción: Es responsabilidad exclusiva del usuario gestionar su permanencia. Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su panel de usuario en Hotmart.
  • Cobros Fallidos: Si el sistema no puede procesar el cobro mensual, el acceso al Club se suspenderá automáticamente hasta que se regularice el pago.
  • Ausencias: El no asistir a las sesiones en vivo no exime al usuario del pago de la mensualidad, ni genera derecho a reembolso.

6. Código de Conducta y Derecho de Admisión

Fomentamos un ambiente de aprendizaje seguro, respetuoso y libre de juicios. Aplicamos una política de Cero Tolerancia ante comportamientos tóxicos.

  • Expulsión inmediata: El acoso, bullying, burlas o faltas de respeto hacia los profesores u otros compañeros resultará en la pérdida del acceso sin derecho a reembolso.
  • Uso Comercial Prohibido: Contactar a otros miembros con fines de spam o prospección comercial no autorizada está prohibido.

7. Propiedad Intelectual, Protección de Código y Licencia

Todo el contenido de este sitio (textos, logotipos, videos, diseños, juegos interactivos y código fuente) es propiedad exclusiva de Inglés con Cindy.

  • Prohibición de Copia de Código: Está estrictamente prohibido descargar, copiar, extraer, imitar o realizar ingeniería inversa de los códigos de programación y scripts de los juegos interactivos.
  • Contenido Ofuscado: El código está protegido mediante ofuscación. Cualquier intento de vulnerar esta protección será tratado como una violación a los derechos de autor.
  • Licencia Individual: El acceso a los cursos y juegos es personal e intransferible. Los sistemas de Hotmart detectan accesos simultáneos sospechosos y bloquearán la cuenta automáticamente.

8. Uso de Recursos para Profesores y Colegas

Aunque permitimos el uso de nuestros materiales gratuitos para fines educativos, establecemos las siguientes restricciones:

  • Atribución Obligatoria: Si un profesional de la educación utiliza un link de nuestros juegos o recursos en una clase pública o transmisión en vivo, debe dar crédito visual y verbal explícito a Inglés con Cindy.
  • Prohibición de Reventa: Queda prohibido cobrar a terceros por el acceso a nuestros juegos o presentarlos como contenido propio. No se autoriza la integración de nuestros juegos en otros sitios web (iframes) sin permiso por escrito.

9. Descargo de Responsabilidad de Resultados (Disclaimer)

Proporcionamos la metodología y el material, pero el aprendizaje de un idioma requiere esfuerzo individual, estudio constante y práctica activa por parte del alumno. No garantizamos resultados específicos de fluidez sin el compromiso necesario del estudiante.

10. Duración del Acceso y Actualizaciones

  • Acceso Ilimitado: Para el curso «English Now», el alumno podrá acceder al contenido indefinidamente mientras el producto se encuentre activo en la plataforma.
  • Actualizaciones: Las mejoras y nuevos contenidos agregados al nivel adquirido se incluyen de forma gratuita actualmente.

11. Jurisdicción

Para cualquier controversia legal que no pueda resolverse amistosamente, las partes se someten a la legislación de la República de Costa Rica y a los tribunales de la provincia de Heredia.